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在生活中，意外和損失時有發生，這時我們可能會感到不知所措。索償過程可能繁瑣且難以理解，讓人感到迷茫。下述5個簡單步驟，助您簡化這一過程，讓您在保險索償上安心又放心。

在日常生活及商業營運中，意外及其造成的損失在所難免，而保險便在此時發揮關鍵作用。然而，根據我們的理賠經驗，延遲申報意外或報告索償申請將導致流失關鍵證據，影響到保險公司作為評估索賠情況的理據，絕大多數情況下索償都會被拒。即使在少數特別情況下能夠受理，延遲申報也會嚴重影響理賠金額，無法就意外事故及相關金錢損失獲得原來可得的補償。

水損是造成業主和租戶財物損失最常見的情況。如發現物業內有爆水管、漏水、滲水或收到通知有相關情況，投保客戶應按實際情況立即採取適當措施（詳情請參閱以下附件）。如有需要，可關閉總水掣，以免水損情況加劇。